Meta Quests VR-Headsets mit großen Update-Problemen

Meta hat offiziell bestätigt, dass ein anhaltendes Software-Update-Problem mehrere Quest-Modelle betrifft und zu Fehlfunktionen führt.

Es gibt Probleme bei den Meta-Quest-Updates: Meta hat kürzlich seine Quest-Support-Website aktualisiert, um über die anhaltenden Probleme zu informieren, die die Headsets Quest 2, Quest 3 und Quest 3S betreffen, wie The Verge berichtet.

Zuvor gab es zahlreiche Nutzerberichte, in denen Probleme mit den VR-Brillen nach den eigentlich routinemäßigen Software-Updates geschildert wurden. Laut dem Hinweis auf der Support-Webseite von Meta haben zwar die meisten Nutzer keine Schwierigkeiten; es gibt jedoch manche, deren Brillen seitdem nicht mehr funktionieren. Einige berichten, dass ihnen der Service für Headsets, die nicht mehr unter die Garantie fielen, verweigert worden sei. Neuere Berichte auf Reddit deuten jedoch darauf hin, dass Meta begonnen hat, Support unabhängig vom Garantiestatus anzubieten.

Technische Auswirkungen und Reaktionszeit

Meta bestätigte Probleme mit dem Software-Update erstmals am 6. Dezember 2024 und gestand zunächst nur ein, dass diese beim neuen Quest 3S auftraten, erwähnte jedoch die Modelle Quest 2 und Quest 3 nicht, obwohl auch diese betroffen sind.

Am 9. Dezember 2024 gab es das große Update Meta Quest v71 mit neuen Funktionen wie virtuelle Desktops. Ob dieses Update die Probleme verschärft hat, ist nicht bekannt.

Meta entwickelte ein Software-Update-Tool, um Nutzern zu helfen, allerdings hatten bislang offenbar nicht alle Anwender damit Erfolg. Quelle: golem

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