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Beratungsklau: Jeder Dritte berät sich im Laden, kauft online

Rund jeder dritte Verbraucher in Deutschland hat sich schon einmal im stationären Handel beraten lassen und anschließend das entsprechende Produkt nach einem Preisvergleich online gekauft. Das geht aus einer repräsentativen YouGov-Umfrage hervor. Im Handel wird dieses Verhalten «Beratungsklau» genannt. Fast die Hälfte der Befragten lehnt ein solches Verhalten ab - 21 Prozent «voll und ganz», weitere 25 Prozent «eher». Dagegen befürworten es insgesamt 14 Prozent der Deutschen: neun Prozent «eher», fünf Prozent «voll und ganz». 34 Prozent der Befragten waren unschlüssig. Händler unter Druck Stefan Genth, Geschäftsführer des Handelsverbands Deutschland (HDE), räumt die Problematik ein. «Wenn ich als stationärer Händler viel Geld in die Ladenmiete und in kompetentes Personal investiere, ist es natürlich schmerzhaft, wenn die Kunden nur die Beratung abgreifen und dann bei anderen Anbietern online shoppen gehen», sagte er. Dem Handelsverband Deutschland liegen zum Beratungsklau keine Daten ü...

Anti-Engpass-Gesetz beschlossen – endlich genug Fiebersaft für alle?

Wichtige Medikamente besonders für Kinder sollen verlässlicher gegen Lieferengpässe abgesichert werden. Der Bundestag beschloss dazu am Freitag ein Gesetz von Gesundheitsminister Karl Lauterbach (SPD), das als Sicherheitspuffer Vorräte von mehreren Monatsmengen für vielgenutzte Arzneimittel zur Pflicht macht. Zudem sollen Preisregeln gelockert werden, um Lieferungen nach Deutschland für Hersteller lohnender zu machen. Kommen soll daneben auch eine dauerhafte Möglichkeit zu telefonischen Krankschreibungen ohne extra Praxisbesuch - ähnlich wie vorübergehend schon in der Corona-Krise. Lauterbach: «Unhaltbare Situation» bei einigen Medikamenten Lauterbach sagte, bei mehreren Arzneimitteln sei es mittlerweile eine «unhaltbare Situation». Übertriebene Ökonomisierung habe die Versorgung mit patentfreien Medikamenten über Jahre verschlechtert. «Wir korrigieren das und ändern die Rahmenbedingungen so, dass Deutschland als Absatzmarkt für Arzneimittel wieder attraktiver wird.» Der Minister r...